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7月7日上午，省旅游集团党委召开2023年上半年信访工作联席会，总结上半年信访工作情况，分析当前信访工作形势，安排部署下一步信访重点工作。集团党委副书记、工会主席武文斌出席会议，集团所属二级企业党组织主要负责人及分管信访工作负责人，集团公司各部门主要负责人参加会议。

会上，集团公司党群工作部副部长曹凌带领与会人员集体学习了《国家信访局接待群众来访工作规则》及“浦江经验”的相关内容。

集团公司党委副书记、工会主席武文斌作总结讲话，并对下一步信访工作重点进行了安排部署。

会议认为，总体来说，2023年上半年集团信访形势较为平稳，信访工作也取得了一定的成绩。集团相关部门及涉访企业都能认真担起信访工作责任，贯彻落实《信访工作条例》要求，严肃调查核实相关情况，稳妥处理信访人的相关诉求，但集团当前信访工作也面临信访人信“访”不信“法”和信访形势依然复杂的双重挑战。

会议要求各公司要进一步增强政治敏锐性和风险防范意识，持续加强对职工思想状态的关注和引领，切实维护集团改革发展稳定，一要加强理论武装与思想引领，持续凝聚集团改革发展合力。首先要持续学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深刻理解“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。深入学习习近平总书记关于信访工作的重要论述，深入贯彻实施《信访工作条例》，继续按照《省旅游集团学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育实施方案》要求扎实推进主题教育各项工作开展，将用心用情用力解决职工群众急难愁盼问题与主题教育中的调查研究及为民办实事结合起来统筹推进。其次要加强思想教育引导，持续打造企业与职工命运共同体，唱响企业改革发展、凝聚职工思想共识的主旋律，最大限度地把职工的思想和行动统一到集团公司改革发展各项工作部署上来。二要着力化解存量、严控增量，源头防范、综合治理。首先，要坚持新官理旧账，对历史负责、对组织负责，对事业负责。其次，在处理信访问题过程中，无论是历史遗留问题，还是现实产生问题，都要坚持依法合规，坚守法治底线。政策允许的，该办的必须办到位，并且要带着感情办；政策不允许的决不能乱许愿。三要坚持守土有责、守土尽责，积极担当、主动作为。首先，要明确在抓信访稳定工作上，绝不仅仅是分管信访工作同志的事，也绝不仅仅是信访部门的事，是各级班子、各个部门的共同责任。同时，群众工作作为党建工作的一个重要组成部分，党委书记要负第一位的责任，分管班子成员要负直接责任，领导班子成员要带头履行“一岗双责”，带头下访接访，抓好分管领域的信访稳定工作。其次，要切实增强做好信访工作的政治自觉和行动自觉。在处理信访稳定问题上，各公司要积极主动、抓早抓小，未雨绸缪、防患未然。四要高度重视，大力支持信访稳定工作，关心关爱各级信访干部。各公司既要配齐配强信访部门力量，把信访部门、信访岗位当作考察人、锻炼人的岗位，把有发展潜力的干部，特别是优秀年轻干部大胆地放到信访岗位上，在具体任务面前、困难面前考验他们，又要关心各级信访干部的成长进步，既要解决他们工作生活中的困难和问题，也要关心他们的成长进步，大胆选拔使用在信访岗位上辛苦付出、勇于担责，能干事、干成事，稳定一方的干部。五要传承、弘扬、践行好 “浦江经验”。持续深入打造“党建 信访”工作体系，在学思践悟“浦江经验”中铸就忠诚之魂。要始终牢记“为民解难、为党分忧”使命职责，健全党领导下的信访工作机制，进一步完善“党建 信访”工作体系，将党的领导贯穿信访工作全过程。高标准做好送上门来的群众工作，在学思践悟“浦江经验”中秉持为民之心、汇聚改革合力。